近日，山港陆海全泰收到深圳某货运代理公司送来的一面写有“尽职尽责专业强 周到服务暖人心”的锦旗，表示对陆海全泰优质高效服务的充分肯定和认可。

据了解，陆海全泰现场操作人员在完成“圣佳”轮、“阿木”轮收车作业后，逐车核查货物时，发现在该客户代理的200余台临工挖掘机中，有5台挖掘机存在实到货物与到港清单不符的情况。陆海全泰操作员立即与客户取得联系，快速制定解决方案，一方面协助客户办理货场出港手续，另一方面与非危检测机构说明情况并修改相关明细，在陆海全泰操作部全体成员的共同努力下，此票货物最终得以顺利发运。陆海全泰操作部的迅捷反应，不仅体现了陆海全泰操作部现场作业的专业性与严谨性，更是进一步擦亮了整车服务品牌，得到了客户的高度赞扬。

陆海全泰自2022年12月份成立以来，持续与山东港口各兄弟单位协同联动，进行优化整合，实现海内海外资源齐发展；勇于走出传统操作模式的“舒适圈”，积极推动汽车框架箱、特货笼车等操作模式的创新，以新服务理念打造商品车服务新模式、新标高，打造客户服务新品牌，形成服务体系新水准。